מוצרי יופי וטיפול אישי הם בדרך כלל מוצרים מונעים על ידי ערך.צרכנים בוחרים לעתים קרובות בחנויות מכולת מקוונות, בתי מרקחת מקוונים, אתרי אינטרנט רשמיים של מותגי יופי וטיפול אישי וכו '. ביניהם, פלטפורמות מסחר אלקטרוני קמעונאי רב-קטגוריות כמו אמזון נוחות זה מספק את הצרכים הפסיכולוגיים של הצרכנים ובכך מושך יותר תנועה.
1. סקירה כללית של שוק המסחר האלקטרוני
באופן כללי, שוק היופי והטיפול האישי מראה צמיחה, והמכירות המקוונות יגדלו בשנת 2022, אך ימשיכו להיות איטיות יותר משיעור הצמיחה בשנת 2020 ו 2021.
עד כה, קטגוריית הטיפול האישי תפסה חלק גדול משוק היופי והטיפול האישי, עם מכירות מקוונות גלובליות של כמעט 120 מיליארד דולר בשנת 2022, לעומת 79.4 מיליארד דולר בשנת 2019. טיפול אישי כולל מוצרים כמו סבונים, שמפו, משחת שיניים ודאודורנטים, ומגיעים לקהל צרכנים רחב יותר.בהשוואה לקטגוריות משנה אחרות של שוק היופי והטיפול האישי, גם רמת הצריכה לנפש של קטגוריית משנה זו גבוהה יותר.
2. ניתוח דיוקנאות צרכנים
במהלך המגיפה, הרגלי הקניות של הצרכנים עברו בהדרגה לאינטרנט, מה שהביא לחץ על קמעונאים ומותגים כדי להאיץ את קצב השינוי הדיגיטלי ולשפר את יכולות ההגשמה הלוגיסטיות.יחד עם זאת, מכירות מקוונות במהלך המגיפה עברו גם שינויים דרסטיים.המכירות האירופיות המקוונות של הטיפול האישי בשנת 2020 עלו ב -26% בהשוואה לשנת 2019.
בנוסף, לצרכני היופי והטיפול האישי באירופה יש הוצאות גבוהות.מרבית הצרכנים המקוונים מוציאים יותר מ -120 דולר לחודש בממוצע, ו -13% מהצרכנים המקוונים מוציאים עד 600 דולר לחודש.יחד עם זאת, רוב הצרכנים המקוונים של היופי והטיפול האישי שייכים לדור המילניום.צרכנים בני 25 עד 34 מהווים 32% מצרכני היופי והטיפול האישי ו -29% מכלל הצרכנים המקוונים.
25% מהצרכנים המקוונים האירופיים אומרים כי הם נוטים יותר לקנות מוצרי יופי וטיפול אישי באופן מקוון מאשר בחנות, שהם הרבה יותר מ- 15% במזרח התיכון ו -8% באפריקה.יחס זה ימשיך להשתנות ככל שמספר הצרכנים היופי והטיפול האישי במזרח התיכון ממשיך לגדול.
מחיר ונוחות של ערוצים מקוונים חשובים מאוד לצרכנים.38% מהצרכנים הבריטיים יבחרו ישירות בערוצים מקוונים לקניות."לא אכפת להם מאיפה הם קונים, כל עוד המוצר ניתן לשימוש".40% מהצרכנים בארה"ב, 46% מהצרכנים האוסטרלים ו -48% מהצרכנים הגרמנים מחזיקים באותה השקפה.לפיכך, שיעור השמירה של הצרכנים בערוצים המקוונים של הסוחרים יהפוך חשוב יותר.
כאשר נשאלים צרכנים אירופיים מדוע הם בוחרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני של צד שלישי, הסיבות העיקריות שהם נותנים הן מחיר (73%) ונוחות (72%).כאשר צרכנים במדינות רבות עומדים בפני אינפלציה ויוקר משברים מחיה, היתרונות של הערוצים המקוונים יוגברו עוד יותר.
3. ניתוח שוק של שלושה אזורים עיקריים
אירופה היא השוק האזורי העיקרי לקטגוריית היופי והטיפול האישי, אך במזרח התיכון ואפריקה יש שיעורי צמיחה גבוהים יותר.
• המזרח התיכון
בשל אוכלוסיותיהם הגדולות, איראן וטורקיה הם שוקי היופי והטיפול האישי במזרח התיכון, עם גודל שוק של 6.7 מיליארד דולר בשנת 2022.
אוכלוסיית ישראל המונה 9.2 מיליון קטנה בהרבה מ -84 מיליון איראן או טורקיה, אך צרכני המדינה מבלים הרבה יותר בקטגוריית היופי והטיפול האישי.
צרכנים צעירים במזרח התיכון מאוד מעוניינים להשתמש בסמארטפונים ובמדיה החברתית, והתמ"ג לנפש של מדינות מסוימות הוא גם גבוה מאוד.הצרכנים במזרח התיכון אומרים כי פלטפורמות צד ג 'הן ערוץ הקניות המועדף עליהם, אשר בשווה לצרכנים באסיה .3.ניתוח שוק של שלושה אזורים עיקריים
אירופה היא השוק האזורי העיקרי לקטגוריית היופי והטיפול האישי, אך במזרח התיכון ואפריקה יש שיעורי צמיחה גבוהים יותר.
• המזרח התיכון
בשל אוכלוסיותיהם הגדולות, איראן וטורקיה הם שוקי היופי והטיפול האישי במזרח התיכון, עם גודל שוק של 6.7 מיליארד דולר בשנת 2022.
אוכלוסיית ישראל המונה 9.2 מיליון קטנה בהרבה מ -84 מיליון איראן או טורקיה, אך צרכני המדינה מבלים הרבה יותר בקטגוריית היופי והטיפול האישי.
צרכנים צעירים במזרח התיכון מאוד מעוניינים להשתמש בסמארטפונים ובמדיה החברתית, והתמ"ג לנפש של מדינות מסוימות הוא גם גבוה מאוד.הצרכנים במזרח התיכון אומרים כי פלטפורמות צד ג 'הן ערוץ הקניות המועדף עליהם, שנמצא בשווה לצרכנים באסיה.
זמן הודעה: אפריל -04-2023
